Cara Praktis Scan QR Tiket Whoosh di Stasiun Tanpa Cetak
Cara Praktis Scan QR Tiket Whoosh di Stasiun Tanpa Cetak
JAKARTA - Kini, naik kereta cepat Jakarta-Bandung Whoosh semakin mudah bagi penumpang yang tidak sempat mencetak tiket fisik.
Dengan teknologi kode QR, penumpang dapat langsung melewati gate check-in di stasiun hanya dengan memindai tiket digital dari ponsel. Sistem ini memberi kemudahan terutama bagi mereka yang tiba di stasiun dengan waktu mepet sebelum keberangkatan. Berikut panduan lengkap untuk menggunakan QR tiket Whoosh.
QR Tiket Whoosh Bisa Dilihat di Aplikasi dan Email
Baca Juga
Setelah melakukan pembayaran tiket melalui aplikasi Whoosh Kereta Cepat, penumpang akan menerima kode QR yang dapat digunakan untuk masuk ke peron. Selain itu, kode QR juga dikirim ke email pemesan sebagai cadangan. Tiket digital ini dapat langsung diakses melalui menu “Tiket” di aplikasi Whoosh, sehingga memudahkan pengguna yang ingin langsung menuju gate tanpa harus mencetak tiket fisik.
Pintu masuk atau gate check-in di Stasiun Whoosh Halim, Jakarta Timur, dibuka paling cepat 30 menit sebelum jadwal keberangkatan. Penumpang yang ingin menggunakan QR tiket dianjurkan untuk menyiapkan kode QR terlebih dahulu sebelum mengantre agar proses masuk lebih lancar.
Langkah-langkah Scan Tiket Whoosh
Berikut panduan untuk memindai QR tiket di stasiun:
Siapkan kode QR tiket Whoosh di ponsel.
Arahkan kode QR ke mesin pemindai di pintu masuk menuju peron.
Tunggu hingga warna gate berubah menjadi hijau, menandakan gate telah terbuka.
Masuk ke peron sesuai nomor yang tercantum di tiket.
Dengan langkah sederhana ini, penumpang dapat langsung menuju peron tanpa harus menunggu lama, sehingga waktu boarding menjadi lebih efisien.
Tips Agar Scan QR Tiket Lancar
Agar proses pemindaian berjalan mulus, penumpang sebaiknya memperhatikan beberapa hal:
Pastikan tiket yang akan dipindai sesuai dengan jadwal keberangkatan.
Atur kecerahan layar ponsel agar mesin pemindai dapat membaca kode QR dengan baik.
Sistem ini hanya mendukung satu jenis tiket untuk melewati gate check-in. Penumpang dapat memilih antara mencetak tiket fisik di stasiun atau langsung menggunakan QR tiket.
“Hanya bisa salah satu. Kalau sudah dicetak, QR enggak berlaku,” kata Manager Corporate Communications PT KCIC, Emir Monti.
Reschedule dan Refund Tiket Whoosh
Jika terjadi perubahan rencana, pembatalan atau perubahan jadwal tiket Whoosh dapat dilakukan secara online melalui aplikasi Whoosh atau situs resmi ticket.kcic.co.id.
Untuk tiket yang dibeli melalui vending machine, loket, atau mitra lain, proses dilakukan secara offline di stasiun Halim, Karawang, Padalarang, dan Tegalluar Summarecon dengan mengisi formulir terlebih dahulu.
Batas waktu pembatalan tiket online adalah dua jam sebelum keberangkatan. Sementara perubahan jadwal online bisa dilakukan hingga lima menit sebelum keberangkatan, sedangkan perubahan offline dapat dilakukan hingga 15 menit setelah keberangkatan. Selama proses ini, penumpang tetap diharapkan mengantre dengan tertib di loket.
Ketentuan biaya pembatalan dan perubahan jadwal:
Pembatalan tiket dikenakan potongan bea 25 persen dari harga tiket.
Perubahan ke tanggal yang sama tidak dikenakan biaya tambahan.
Perubahan ke tanggal berbeda dikenakan potongan bea 25 persen.
Tiket yang sudah pernah diubah jadwalnya akan dikenakan potongan biaya 25 persen jika diubah kembali.
Proses pengembalian dana memakan waktu paling lama 15 hari, sedangkan untuk perubahan jadwal bisa dilakukan paling cepat 1×24 jam melalui transfer bank.
Jika penumpang yang bersangkutan tidak dapat hadir, pengajuan pembatalan atau reschedule tetap bisa dilakukan dengan membawa surat kuasa bermaterai Rp 10.000 dan fotokopi identitas pemberi kuasa kepada penerima kuasa.
Keuntungan Menggunakan QR Tiket
Sistem QR tiket Whoosh memberikan banyak keuntungan, terutama bagi penumpang yang terburu-buru. Tidak perlu mencetak tiket fisik berarti mengurangi kemungkinan kehilangan tiket, menghemat waktu, dan meminimalkan interaksi fisik, yang juga lebih higienis. Penumpang yang rutin menggunakan layanan ini dapat merasakan pengalaman boarding yang lebih cepat dan praktis.
Selain itu, teknologi ini juga mendukung fleksibilitas bagi penumpang dalam memilih cara boarding sesuai kebutuhan, baik menggunakan QR tiket atau mencetak tiket fisik. Fitur ini sejalan dengan upaya KCIC untuk meningkatkan kenyamanan dan efisiensi perjalanan kereta cepat Jakarta-Bandung.
Dengan mengetahui cara scan tiket QR, tips agar proses lebih lancar, serta ketentuan pembatalan dan perubahan jadwal, penumpang Whoosh dapat memanfaatkan layanan kereta cepat dengan lebih mudah dan tanpa hambatan. Sistem QR tiket ini menjadi salah satu inovasi yang mempermudah pengalaman perjalanan modern di jalur Jakarta-Bandung.
Rekomendasi
